Mušterije se suočavaju s radnicom Taco Bella, pozivaju je da 'zadrži istu energiju' koju je imala preko telefona. I ona to čini

Mušterije se suočavaju s radnicom Taco Bella, pozivaju je da 'zadrži istu energiju' koju je imala preko telefona. I ona to čini

Walter Cicchetti/Shutterstock @divingking101/TikTok (Licencirano)



Mušterije se suočavaju s radnicom Taco Bella, pozivaju je da 'zadrži istu energiju' koju je imala preko telefona. I ona to čini

'Svi se ponašate kao da ovi radnici brze hrane brinu o vašim osjećajima.'

Društveni mediji prepuni su snimljenih interakcija između kupaca i zaposlenika . Sudeći prema nekim od ovih isječaka, čini se da mnogi izvlače svoje pametne telefone u pokušaju da prikupe “dokaze” da su oni ti kojima je učinjena nepravda.

Ponekad se to može obiti o glavu.



U sada već viralnom TikToku koji je objavio Ant, TikToker koji prenosi pod korisničkim imenom @divingking101, čini se da se mnogi ljudi priklanjaju zaposleniku Taco Bella koji se ružno izražavao s kupcem—čak i ako se čini da je preneseni isječak od 20 sekundi okvir nju kao da je u krivu.

Video je pogledan gotovo 100.000 puta.

'Jeste li vi na mobitelu?' pita djelatnik Taco Bella kroz prozorčić dok mušterije u autu snimaju.

“Ne, ali hej, slušaj, ovaj, što si ono ono rekao na telefonu? Nisam te mogao čuti kad sam nazvao?' kupac odgovara.



'Oh! Jeste li vi bili jedina mušterija?' kaže djelatnik prije nego što mušterija odgovori potvrdno.

'Ne, rekao sam ti da te ne razumijem jer—' počinje radnik.



„Ne, ne, što si rekao? Zadržati tu istu energiju? Što si ono govorio?' kaže joj kupac.

'Hoću. Hoću. ... Upravo sam rekao izvadi kurac iz usta. To sam rekla jer nisam mogla razumjeti što govoriš,” kaže ona.

Mnogi TikTokeri stali su na stranu zaposlenika u odjeljku za komentare, navodeći da je najvjerojatnije bilo više od incidenta nego što prikazuje TikTok isječak od 20 sekundi. Drugi su rekli da su se osjećali kao da su imali posla s nepristojnim kupcima koji su se 'samoviktimizirali', dok su neki bili sretni što je zaposlenik doista 'zadržao istu energiju'.

'Ona je zadržala tu energiju', rekao je jedan, dok je drugi tvrdio, 'ona je ovo stvarno osvojila.'



Neki TikTokeri nisu mogli vjerovati da je kupac uvrijeđen primjedbama zaposlenika Taco Bella.

'Svi se ponašate kao da ovi radnici brze hrane brinu o vašim osjećajima', tvrdio je jedan.

Stara poslovica 'kupac je uvijek u pravu' ima duga i komplicirana povijest u Sjedinjenim Državama , a to je način razmišljanja za koji mnogi tvrde da pridonosi tome da pokrovitelji loše tretiraju zaposlenike, osobito one u uslužnoj djelatnosti.

Međutim, nakon pandemije, čini se da neljubaznost kupaca je na visokoj razini, a zaposlenicima je dosta. Restorani s nedostatkom osoblja doveli su do preopterećenosti zaposlenika, a to je, zajedno s porastom lošeg ponašanja kupaca i niskim plaćama (koje su sve bolje, ali još uvijek ne odgovaraju stopi inflacije), odgovorno za zaposlenike odustajanje od posluživanja hrane industrija masovno.

Daily Dot se obratio Taco Bellu putem e-pošte i @divingking101 na TikToku.